1. 父母宝监控系统和我通过电脑用qq视频有什么区别？- 父母宝监控系统我们普通的电脑上用的摄像头有本质的区别，普通电脑摄像头脱离电脑是无法使用的，而父母宝监控系统不需要电脑，它本身内部就集成了CPU和操作系统，普通摄像头不能像父母宝摄像头一样24小时开机的，而父母宝监控系统经过了严格的出厂测试，可以连续运转。
另外，父母宝监控系统可以由用户通过互联网控制摄像头的转动，也就是主动的查看家里的情况，起到了监控设备的作用。
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2. 什么人可能需要用父母宝监控系统？
- 如果你是家里有宝宝的上班族，如果你家里有老人或者病人，如果你是小商铺的店主，或者是公司的老板，那么你需要这样一个在任何时候都可以提供监控的设备。
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3. 使用父母宝监控设备需要什么条件？
- 有可以上互联网的线路和路由器。
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4. 用手机可以观看监控视频么？
- 经测试iphone3G，nokia N97等3G手机都是可以的，原则上只要是可以上互联网的手机都可以观看。
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5. 父母宝监控系统是无线监控系统，这是什么意思？
- 父母宝监控系统支持WIFI，意思是只要有一台连接互联网的无线路由器，父母宝监控系统就可以脱离网线，比如可以装在天花板上。
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6. 观看视频要安装软件么？
- 仅需要登陆网站，选择相关产品设备的软件下载，安装即可。
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7. 把设备接在局域网中，无法通过搜索工具搜索到设备？
- 确保电脑与设备在同一个局域网中；如果安装了防火墙软件，请关闭防火墙再试。
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8. 可以通过搜索工具找到设备，但设置后无法从互联网访问到设备？
- 请仔细检查：搜索工具设置中网关要和安装说明的一致；路由器是否正确配置了端口映射。详见《用户手册》第二章。